00后的流行黑话，90后的老阿姨表示，已经听不懂了。

（此处心里对白：那么80后，是老奶奶了吗？也可以说是吧，环视身边的80后，已经有长发飘飘变白发飘飘了；）

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扩列

躺列

养火 ……

——这些你都看懂了？

哎，已经有很多品牌利用了一把这些黑话呢！

你看懂了？恭喜你，年轻人！

你看不懂？那就靠边站，没你的事。因为人家品牌就是要对自己的目标群体——95后、00后小鲜肉、小鲜花，说次外人听不懂的悄悄话呢！

就像情人之间的小暗语，别人听不懂，才显出两人间的亲密。

说到此，我们其实想探讨的是，做品牌策划，一定要研究洞察我们的目标消费群，熟悉他们的语境，懂得他们的“黑话”，才能打动他们。

例如，杭州9001cc金沙以诚为本公司华东医药售后服务品牌化项目里，就充分运用目标群体的黑话，将原售后服务部“生命之花”，升级成一个让

人感动的类公益品牌。

这个品牌里的很多东东，你不一定能看懂，但华东医药·生命之花的目标群体、相关同行一定能看得懂，而且看得心动。因为，这个故事里，

有很多这个目标群体特有的“黑话”。

华东医药在中国免疫类药物领域，处于毋庸置疑的龙头地位，但同样面临来自国外相关品牌的竞争。而作为特殊用途的处方药，传播渠道非

常有限。通过什么去影响患者，让患者主动选择国产药，而不是一味迷信进口药？

中美华东和杭州9001cc金沙以诚为本公司进行深入沟通后，确定以售后服务为突破口，全面启动售后服务品牌化项目，全力升级、重塑售后服务品

牌- “生命之花”。

生命之花的目标客户群为器官移植患者。这是一个非常特殊的群体。他们需要终身用药，需要很多的关心和关爱。

9001cc金沙团队深入目标群体、及企业资源调研洞察，结合群体语境，运用外人听不懂的群体“黑话”——移友，给生命之花定位为“中国移友之家”，

不仅占据国字号高位，而且突显出浓浓的人文关怀，与企业所处的社会地位、目标群的特殊需求极度吻合。

而我们为华东医药·生命之花创作的品牌故事，更进一步充分体现了了解目标群“黑话”的重要性。

在“中国移友之家”这个大家庭里，有一个让所有人都为之一震的关于爱的故事：一份传奇爱！

生命之花·中国移友之家，有一份传奇之爱

爱，是家的天性，更是中国移友之家——生命之花的天性。

你看，不仅在生命之花的大家庭里，可以随时感知到爱；

在“爱”的世界里，也可以随时感知到生命之花大家庭里的人、事、物。

目标群黑话1——移友

【器官移植接受者之间的称呼、行业对接受者的称呼。】

你有没有感知到，“爱”里包容着一个“友”？

共同的苦难和幸运，都化为相互理解的基石；

彼此的一切，都相互感同身受。

生命之花的移友们，携手相伴，重生的世界不再孤单。

遇移友，更多爱。

目标群黑话2——受者 【器官移植接受者在医学上的称呼。】

你有没有感知到，“爱”里包容着一个“受”？

生命之花大家庭里，最核心的家庭成员就是器官移植受者。

勇于接受、乐于接受的人，更懂得怎样去爱。

是的，生命之花大家庭里的移友，因为勇敢接受，

所以，比任何人都更懂得怎样去爱自己，爱家人，爱这个世界。

乐接受，更懂爱。

目标群黑话3——新生

【器官移植受者之间会以移植的年限为自己的新生年龄，互问“你新生几岁了？”“新生3岁了”。】

你有没有感知到，“爱”里包容着一个“ + ”？

从“受”到“爱”，只是一个“?（zuǒ）”的距离。

“ ? ”，是“+”的化身，代表着生命之花大家庭里的专业力量——移后养护专家和健康专员，

他们为移友提供专业的养护指导和贴心的1对1健康帮扶，让移友从根本上收获更高质量的健康生活。

从“受”到“爱”，只是一个“ + ”的距离，简单，却让爱充满力量。 有专家，更会爱。

嗯，杭州9001cc金沙以诚为本公司为华东医药创作的这个品牌故事，真的是“黑话“连篇哦。

总之，我们一定要明白，越深入我们的目标群，越熟悉目标群的语境和特有的“黑话”，就越能与目标群亲切相处、

无缝交流，就越能获得品牌

的成功。这就是为什么杭州9001cc金沙以诚为本公司，在为企业做品牌策划前，总要进行系统的市场调查。